Ett kafé i Vasastan i Stockholm styrs just nu av en AI-chef. Bakom experimentet står svenska Andon Labs som låtit AI:n “Mona” sköta stora delar av verksamheten på Andon Café vid Norrbackagatan. AI:n har bland annat hållit anställningsintervjuer, kontaktat leverantörer, tecknat avtal och kommunicerat med personalen via Slack. Samtidigt har det inte varit helt problemfritt. Mona har bland annat beställt 120 ägg trots att kaféet inte serverar äggrätter, tio kilo gurka och tusentals engångshandskar.
Enligt Andon Labs är projektet ett sätt att testa vad dagens AI faktiskt klarar av i verkligheten. De tror att AI kommer få en betydligt större roll i arbetslivet framöver, men säger samtidigt att tekniken fortfarande har flera brister, speciellt när det gäller minne, planering och fysisk verksamhet. Trots misstagen verkar personalen nöjd. En av baristorna beskriver Mona som den bästa chef han haft.