Andelen användare som har slagit till på en iPhone Duo och sedan helt utan våld lyckats få skärmen sprucken blir allt fler. Apple har tidigare gått ut och bekräftat att de känner till problemet och sade då även att det enbart har drabbat ett mindre antal enheter. Riktigt så verkar det inte vara då det dyker upp nya bilder på spruckna skärmar på Reddit varje dag.
Bild: Reddit
Apple har nu skickat ut ett internt meddelande till sina tekniker med instruktioner om hur de ska hantera de drabbade telefonerna. Om en kund kommer in med en Duo som har det klassiska felet ska de reparera eller byta ut den enligt Apples vanliga rutiner och de uppmanar även kunder som har råkat ut för problemet att kontakta AppleCare för att få hjälp med ett utbyte. Exakt vad som gör att skärmen spricker är ännu inte officiellt känt men iFixit tror att det beror på ett defekt gångjärn som buktar utåt så att skärmen till slut spricker.