Vision Pro har fått mycket beröm trots sin höga prislapp, men den returneras också oftare än andra Apple-produkter.
Efter två veckor på marknaden har många kunder redan lämnat tillbaka sina enheter och fått tillbaka de 3 500 dollar som Vision Pro kostar. Enligt källor på Apples butiker är returfrekvensen för Vision Pro högre än för andra produkter. Anledningarna varierar, men många klagar på att headsetet är för tungt, ger huvudvärk, yrsel och inte värt priset.
Can’t wait to return the Vision Pro, probably the most mind blowing piece of tech I’ve ever tried.
Can’t deal with these headaches after 10 minutes of use though.
— Rjey (@RjeyTech) February 14, 2024
Apple har inte kommenterat siffrorna, men verkar intresserade av att ta reda på vad som är problemet. När kunder lämnar tillbaka sina Vision Pros får de svara på frågor om vad som gick fel. Personalen har också fått order att rapportera till en chef efter varje retur så att eventuella problem kan skickas direkt till huvudkontoret i Cupertino.
Vision Pro är Apples satsning på att skapa en ny kategori av enheter för arbetsflöden i mixad verklighet och så klart visa filmer, spel och appar i 3D. Men trots de imponerande demonstrationerna och de generellt positiva recensionerna verkar det som att den första generationen av Vision Pro har en del barnsjukdomar att övervinna.
Läs mer: