En skärmdump från Reddit har satt fart på diskussionen om Kivras framtid. En användare påstår sig ha fått frågan om att börja betala 199 kronor om året för att fortsätta ta emot kvitton och betala räkningar via appen. Inga officiella besked finns, men flera användare misstänker att det rör sig om ett A/B-test för att mäta betalningsviljan.
Kritiken i tråden är hård: “De får redan betalt per brev – nu ska vi också betala?” skriver en. Flera menar att Kivras affärsmodell hittills varit att företag står för notan, och att en avgift mot användarna upplevs som girigt.
Flera användare säger sig inte ha sett någon liknande uppmaning i appen, vilket stärker misstanken om ett test. Men missnöjet är tydligt: “Då blir det en avinstallering på momangen.”
När Teknikveckan kontaktade Kivra bekräftades det att det rör sig om ett test – i en så kallad testpanel som användarna själva har tackat ja till att delta i.
“Vi har inte bestämt att någon avgift ska införas för våra användare. Däremot utvärderar vi just nu möjligheten genom användartester”, skriver Kivra.
Det går att lämna testpanelen i sista steget av testet.