Efter över två år av utredningar har Elsäkerhetsverket nu avslutat sitt tillsynsärende mot tillverkaren Easee och laddboxen Easee Home. Det markerar slutet på en av de mest uppmärksammade historierna i elbilssverige – men långt ifrån alla frågor är lösta, särskilt för de tusentals användare som installerat Easee Home.
Det hela började i mars 2023 när Elsäkerhetsverket anmodade Easee att komma min med åtgärder för Easees Home – en laddbox som inte ansågs följa elsäkerhetsstandareder. Initialt trodde många problemet skulle kunna lösas genom installation av externa jordfelsbrytare. Men kort därefter avslöjade Elsäkerhetsverket omfattande brister, baserade på företagets egna testprotokoll. Oklarheter kring IP-klassning, säkerhetsfunktioner och dokumentation förvärrade situationen – och visade att problemen sträckte sig längre än tidigare antagits.
Säljstoppad för alltid
En central del i ärendet var Easees hantering av CE-märkningen. Enligt myndigheten hade företaget inte genomfört den formella process som krävs för att få CE-märka sina produkter – så kallad “försäkran om överensstämmelse”. Därmed infördes ett säljstopp, som inte bara gällde i Sverige utan i alla delar av EU samt EES-länderna (Island, Liechtenstein och Norge). Norska myndigheter, där Easee har sitt huvudkontor, kom fram till samma slutsats.
Trots intern turbulens – inklusive ledarskapsbyten och uppsägningar – överlevde Easee krisen och fick ut nya laddboxar på marknaden samtidigt som man försökte visa att Easee Home var precis så säker som man hela tiden hävdat – vilket man också lyckades med. Men det gjorde bara att de inte behövde genomföra några stora praktiska åtgärder.
Easee Home var för alltid säljstoppad vilket också gav en tråkig konsekvens för alla som redan hade köpt den, får varken säljas igen eller ens flyttas – tas den ner så får den inte sättas upp igen. Inte ens om det bara handlar om en flytt inom fastigheten.
Vi ställde frågan till Easee om vad händer med alla kunder som nu sitter med en produkt de inte får flytta eller sälja vidare? Svaret blev: “Vi ønsker å se på mulige løsninger for denne kundegruppen. De det er relevant for, kan ta kontakt på [email protected].”