Region Gävleborg har som första offentliga vårdgivare valt att implementera AI-stöd för journalskrivning, ett beslut som fattats trots att regionens egna dataskyddsexperter direkt avrått från upphandlingen. Tjänsten från Tandem Health spelar in patientmöten och låter en språkmodell sammanfatta besöket. Förhoppningen är att tekniken ska spara upp till en timmes administration per dag för de enskilda läkarna.
Säkerhetsoron grundar sig i att lösningen bygger på teknik från Microsoft och Open AI. Det innebär att känslig patientdata hanteras i molnmiljöer som lyder under amerikansk lagstiftning. Regionledningen har gjort bedömningen att verksamhetsnyttan övertrumfar den potentiella risken. Leverantören intygar samtidigt att ingen data används för AI-träning och att informationen raderas automatiskt efter en vecka.