Det finns inget värre än försenade tåg och bussar och undertecknad som bor vid en pendeltågslinje har fått smaka på många förseningar genom åren. Om det är en försening som är över 20 minuter kan man istället ta en taxi och sedan ansöka om ersättning för taxin. Det fungerar bra men det är långt ifrån alla resenärer i kollektivtrafiken som använder det. Vissa kanske inte har pengar på kontot och andra vet inte hur man gör. Här kommer den nystartade tjänsten Klimra in vars affärsidé är att så fort det är en försening på mer än 20 minuter kan de boka en taxi åt resenären och de tar även över den ekonomiska risken.
För att använda deras tjänst tar de en administrativ avgift på 49 kronor och det är allt. Företaget är en del av startup-inkubatorn SSE Business Lab på Handelshögskolan där flera stora giganter som Budbee, Klarna och Voi har startat. SL:s presschef har kommenterat den nya tjänsten och fick frågan om detta är okej och då har han svarat att samma lagar och villkor gäller om ansökan om ersättning görs av personen som är försenad eller en extern aktör.