Microsoft har bekräftat att ett begränsat antal Xbox Wireless Controllers har skickats utan de två AA-batterier som normalt följer med i förpackningen. Felet ska ha pågått sedan december 2025 och gäller även vissa handkontroller som beställts via Xbox Design Lab.
Enligt Xbox Support på X handlar det om en miss i leveranskedjan. Den som fått en handkontroll utan batterier kan via Microsofts supportsida ansöka om ett Xbox Rechargeable Battery + USB-C Cable-pack utan kostnad. Paketet säljs annars för 24,99 dollar och ger stöd för play-and-charge, vilket innebär att kontrollen kan laddas och användas samtidigt.
Microsoft uppger också att alla framtida leveranser åter ska innehålla batterier som vanligt. Xbox-kontrollen har länge hållit fast vid lösningen med utbytbara AA-batterier, något som skiljer den från Sonys handkontroller till PlayStation 4 och PlayStation 5 där batteriet är inbyggt från start.
A limited number of controllers have shipped without batteries since December. If you received one of these controllers, go here https://t.co/C5u0tvZOlz for a rechargeable battery on us. All controllers moving forward will include batteries.
— Xbox Support (@XboxSupport) April 8, 2026