Nissan har stängt ner en app kopplad till vissa elbilar, vilket gör att funktioner som fjärrstyrning av klimat och laddning försvinner. Det gäller bland annat modellerna Leaf och eNV200 från åren 2019–2022.
Appen användes för att styra bilen på distans och var i många fall något som köpare räknade med när bilen köptes. När tjänsten nu tas bort väcks frågor om vad som gäller för konsumenter som förlorar funktioner.
Enligt Riksförbundet M Sverige kan ansvaret i vissa fall ligga hos bilhandlaren, inte tillverkaren. Har funktionerna utlovats i samband med köpet kan det ge rätt att reklamera, även om appen i sig levererats av en annan part.
Riksförbundet M Sverige säger att lösningen kan vara att de tar tillbaka appstödet eller att köparen får ett prisavdrag. I vissa fall kan det även bli aktuellt att häva köpet om problemet inte går att lösa.