Samsung har nu petat ner Apple från toppen i en ny årlig kundundersökning från ACSI där tusentals mobilägare fått säga vad de tycker om sina telefoner. Samsung fick 81 poäng medan Apple landade precis bakom på 80. Förra året låg mobiljättarna på samma poäng.
Det som verkar göra störst skillnad är bättre batteritid och AI-funktioner som folk faktiskt använder. Galaxy S26-serien får dessutom högre betyg än nya iPhone-modeller bland årets flaggskepp.
Vikbara mobiler får däremot fortfarande betydligt sämre betyg generellt, även om Samsung leder även där. Apple behåller dock förstaplatsen inom smartklockor, där Apple Watch och Galaxy Watch nu ligger lika i kundnöjdhet.