Ett fel i Sonos leveranser ser ut att ha drabbat flera kunder där de har fått mer än de beställt tillsammans med den extra kostnaden.
Flera kunder till Sonos har rapporterats i The Verge för att ha drabbats av mer högtalare än de beställt. En kund avslöjar att den beställt en Move för att sedan få en leverans med tre stycken. Vilket kanske inte låter så dumt om det inte vore för att Sonos har lagt på den extra kostnaden på fakturan.
När problemen uppdagats ville Sonos ha tillbaka sina högtalare och flera kunder tyckte det hela kändes orättvist för ett problem de själva inte skapat. Sonos har nu gått ut med en offentlig ursäkt och lovar att stå för alla kostnader som drabbat kunderna och erbjuder gratis returer.
Källa: The Verge