USA:s federala handelskommission (FTC) har stämt Adobe för att ha dolt avgifter och försvårat uppsägning av prenumerationer.
FTC anklagar Adobe för att lura kunder genom att gömma avgifter för att avsluta prenumerationer och komplicera processen för uppsägning. Enligt klagomålet, som lämnades in i Kaliforniens federala domstol, så räknar Adobe med att få 50 procent på återstående betalningar vid uppsägning under första året.
Kunder som vill avsluta på hemsidan måste navigera sig igenom flera sidor, medan telefonuppsägningar ofta avbryts eller möts med motstånd och förseningar. FTC söker civila påföljder och ett förbud mot ytterligare överträdelser.
Via: Reuters