Flera användare på Reddit har i en tråd skrivit att de har problem med Face ID på iPhone 18 Pro och iPhone 18 Pro Max. I vissa situationer fungerar inte Face ID alls och exempel på detta är när man försöker låsa upp en låst app och autentiseringen misslyckas och telefonen fryser för att till slut starta om. Vissa andra användare får upp ett meddelande om att “Face ID inte är tillgängligt” när de försöker ställa in Face ID och vissa skriver att det inte alltid fungerar att bara låsa upp telefonen.
Hur många som är drabbade framgår inte men vi har faktiskt en person med liknande problem i vårt eget forum. En sak som är ny med iPhone 18 Pro-serien är att Apple har flyttat den infraröda kameran som Face ID använder till det övre vänstra hörnet så de kan krympa den dynamiska ön, eller flärpen som den kallas i Sverige. Om det skulle ha något med saken att göra låter vi vara osagt men med lite tur så är det bara mjukvara som ställer till det.